PREGUNTAS FRECUENTES
Reunimos respuestas claras sobre compras, envios, pagos, tallas, cambios y uso del equipamiento para moto.
Politicas
Politicas de Envio, Cambios, Garantia y Pagos
POLITICAS SEQUOIA SPEED
ENVIOS:
- Coordinadora a toda Colombia
- Bogota: domicilio gratis o contraentrega
- Tiempo de envio: 1 a 2 dias habiles
- Para ciudades lejanas puede tomar 3-4 dias habiles
- Envio inmediato si hay stock disponible
TARIFAS ENVIO APROXIMADAS (Coordinadora desde Bogota):
- Zona Local (Bogota): 1-2kg $9,000 | 3kg $13,000 | 4-5kg $16,000
- Zona Regional (Tunja, Ibague, Villavicencio, etc): 1-2kg $11,000 | 3kg $16,000 | 4-5kg $19,000
- Zona Nacional (Medellin, Cali, Barranquilla, etc): 1-2kg $17,000 | 3kg $24,000 | 4-5kg $28,000
- Zona Zonal (municipios intermedios): 1-2kg $24,000 | 3kg $32,000 | 4-5kg $38,000
- Zona Especial (Leticia, San Andres, zonas remotas): 1-2kg $39,000 | 3kg $56,000
PESOS PRODUCTOS:
- Guantes: 0.5 kg | Impermeable Storm: 2 kg | Combo impermeable: 1.5 kg | Chaqueta: 2 kg | Pantalon: 2 kg
CAMBIOS DE TALLA:
- El cliente asume el costo del envio de ida y vuelta para cambios de talla
- Recomendamos consultar la guia de tallas antes de comprar
- Se recomienda tomar una talla de mas ya que la prenda va por encima de ropa
- Guia de tallas disponible en: sequoiaspeed.com.co/guia-de-tallas
GARANTIA:
- 3 meses en impermeables
- 6 meses impermeabilidad en chaqueta lluvia
- Todas las prendas tienen garantia por confeccion
- La garantia no cubre desgaste normal ni mal uso
METODOS DE PAGO:
- Nequi
- Bancolombia (transferencia o consignacion)
- PSE
- Tarjeta debito/credito
- Addi (pago a cuotas)
- SisteCredito (pago a cuotas)
- Contraentrega solo en Bogota
TALLAS:
- Chaquetas: XS, S, M, L, XL, 2XL, 3XL (4XL+ tiene costo adicional)
- Pantalones: tallaje numerico (28, 30, 32, 34, etc)
- Se recomienda una talla de mas ya que va por encima de ropa
TIENDA FISICA:
- Direccion: Calle 80 #24-32, Polo Club, Bogota. Al lado de Bancolombia
- Horario: Lunes a Viernes 8AM-6PM, Sabados 9AM-4PM
PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y EPP:
- Productos con logo, colores especificos, bordados: contactar asesores directamente
- Jorge Cardozo: 3227934770
- Daniel Avendano: 3167880085
- EPP y dotaciones para mensajeros: Samantha Moraga 3222280368
- Descuentos por volumen: 5% (20-49 und), 10% (50-99 und), cotizacion especial 100+
REGLAS IMPORTANTES:
- NUNCA ofrecer envio gratis
- NUNCA inventar numeros de guia
- NUNCA confirmar pagos sin verificacion
- NUNCA confirmar pedidos sin autorizacion del asesor humano
- Si no sabes algo, escalar al asesor humano
Productos
Caracteristicas Tecnicas de Productos
MATERIALES Y TECNOLOGIAS:
- Tela antifriccion: Cordura de alta tenacidad resistente a la abrasion del asfalto
- Protecciones CE certificadas EN 1621-1:2012 Level 2, Type B (codos, hombros, rodillas)
- Proteccion dorsal EN 1621-2:2014
- Material de protecciones: poliuretano con tecnologia Zero-G (25% mas livianas)
- Certificadas por Fibratest Laboratorio S.A.S.
- Costuras termoselladas para impermeabilidad total
- Bandas reflectivas de alta visibilidad
- Protecciones removibles con velcro (permite usar la prenda de forma casual)
- Forro interno desmontable para adaptarse al clima
- Paneles de ventilacion tipo mesh para clima tropical colombiano
- Rango de temperatura de protecciones: -10C a +40C
TALLAS DISPONIBLES:
- S, M, L, XL, 2XL, 3XL
- Tallas personalizadas disponibles para pedidos de 20+ unidades
- Por lo general se recomienda una talla de mas ya que va por encima de ropa
- Pantalones: tallaje numerico (28, 30, 32, etc.)
GARANTIA:
- 3 meses en impermeables
- 6 meses impermeabilidad en chaqueta lluvia
- Todas las prendas tienen garantia por confeccion
Catalogo Completo 43 Productos con Descripciones
CATALOGO COMPLETO SEQUOIA SPEED - 43 PRODUCTOS ACTIVOS
=== CHAQUETAS (15 modelos) ===
1. Chaqueta Sahara - 450,000 pesos (Ref: SR-2005)
Ultra ligera tipo Sport Racing. Maxima proteccion y ventilacion. Protecciones certificadas CE. 100% impermeable.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-sahara-protecciones-certificadas-100-impermeable
2. Chaqueta AVS - 450,000 pesos (Ref: AVS)
Sistema AVS (Advanced Ventilation System). Estilo y funcionalidad.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-avs
3. Chaqueta Carrera Red - 450,000 pesos (Ref: SR-2035)
Sport Racing. Antifriccion, protecciones certificadas, impermeable.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-carrera-red-antifriccion-protecciones-certificadas-e-impermeable
4. Chaqueta Carrera Blue - 450,000 pesos (Ref: SR-2035)
Linea Carrera en azul. Antifriccion, impermeable.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-carrera-blue-chaqueta-antifriccion-de-moto-impermeable-sequoia-speed
5. Chaqueta Carrera Green - 450,000 pesos (Ref: SR-2034)
Detalles en verde intenso. Resistente a abrasion.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-carrera-green-antifriccion-con-protecciones-certificadas-e-impermeable-100
6. Chaqueta TT - 450,000 pesos
Protecciones removibles certificadas. 100% impermeable.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-tt-protecciones-removibles-certificadas-100-impermeable
7. Chaqueta Mesh de Verano - 450,000 pesos (Ref: SR-2036)
Malla transpirable para clima calido. Liner impermeable removible.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-mesh-de-verano-antifriccion-en-malla-transpirable-100-impermeable
8. Chaqueta Black Pro - 390,000 pesos
Antifriccion, impermeable. Uso diario y viajes.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-black-pro-chaqueta-antifriccion-de-moto-impermeable-sequoia-speed
9. Chaqueta Black Pro Dama - 390,000 pesos
Version femenina. Proteccion impermeable.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-black-pro-dama-chaqueta-de-proteccion-de-moto-para-damas-impermeable-sequoia-speed
10. Chaqueta Firefly II Tornasol - 290,000 pesos (Ref: SR-2045)
Protecciones CE. Altamente reflectiva.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-reflectiva-firefly-ii-con-protecciones-moto-motociclista-reflectiva-tornasol-moto-bicicleta-ciclismo
11. Chaqueta Firefly II Negra/Gris Neon - 290,000 pesos
Protecciones CE. Negro con gris neon.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-reflectiva-firefly-ii-con-protecciones-moto-motociclista-reflectiva-negragris-neon-moto-bicicleta-ciclismo
12. Chaqueta Reflectiva Cortaviento - 290,000 pesos
Unisex con protecciones.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-reflectiva-de-moto-tipo-cortaviento-con-protecciones-motociclista-para-damas-y-caballeros
13. Chaqueta Impermeable Unisex - 260,000 pesos (Ref: SR-2047)
Protecciones removibles certificadas.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-impermeable-con-protecciones-removibles-certificadas-unisex
14. Chaqueta Doble Faz - 190,000 pesos
Reversible. Impermeable. Unisex.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-reflectiva-doble-faz-impermeable-de-moto-para-damas-y-caballeros
15. Chaqueta Hydra Touring - 150,000 pesos
100% impermeable. Reflectiva. Economica.
URL: sequoiaspeed.com.co/producto/chaqueta-hydra-impermeable-tipo-touring
=== PANTALONES (6 modelos) ===
16. Pantalon Sahara - 450,000 pesos
Impermeable, antifriccion, protecciones certificadas removibles.
17. Pantalon GAS BLACK - 450,000 pesos
100% impermeable. Reflectante. Antifriccion.
18. Pantalon GAS GREEN - 450,000 pesos
Rodilleras certificadas removibles. Elegante deportivo.
19. Pantalon GAS LADIES - 450,000 pesos
Version femenina. Protectores certificados removibles.
20. Pantalon BLACK PRO - 390,000 pesos
El mas liviano. Uso diario. Antifriccion, impermeable.
21. Pantalon Sudadera - 100,000 pesos
Forro siliconado. Opcion economica para lluvia.
=== TRAJES COMPLETOS ===
22. Traje Carrera - 980,000 pesos
23. Traje TT - 950,000 pesos
24. Traje Black Pro - 780,000 pesos
25. Traje Mesh - 780,000 pesos
=== COMBOS IMPERMEABLES ===
26. Combo Hydra + Zapatones + Forro + Guantes - 390,000 pesos
27. Combo Impermeable + Zapatones + Forro + Guantes - 350,000 pesos
28. Combo Hydra + Zapatones + Forro - 250,000 pesos
29. Combo Impermeable + Zapatones + Forro - 220,000 pesos
30. Traje Impermeable Sudadera - 190,000 pesos
31. Impermeable Liviano Plegable - 120,000 pesos
=== GUANTES ===
32. Predator Cana Larga (cuero) - 190,000 pesos
33. Intruder Cana Media (cuero) - 160,000 pesos
34. Guante Impermeable - 130,000 pesos
35. Raptor Cana Corta (cuero) - 120,000 pesos
36. MX Negros - 95,000 pesos
37. Guantes Basicos - 30,000 pesos
=== BOTAS Y CALZADO ===
38. Botas Dakar Impermeables - 70,000 pesos
39. Zapatones Impermeables - 50,000 pesos
=== ACCESORIOS ===
40. Chaleco Airbag - 1,300,000 pesos
41. Rodilleras Metalicas - 150,000 pesos
42. Cubre Maletas - 20,000 pesos
43. Reserva de Producto - 10,000 pesos
=== PRECIOS RAPIDOS ===
Chaleco Airbag: 1,300,000 | Trajes: 780-980mil | Chaquetas premium: 450mil | Black Pro: 390mil | Reflectivas: 290mil | Unisex: 260mil | Doble Faz: 190mil | Hydra: 150mil | Pantalones premium: 450mil | Pantalon Black Pro: 390mil | Pantalon basico: 100mil | Combos: 190-390mil | Guantes cuero: 120-190mil | Guantes basicos: 30-95mil | Botas: 50-70mil | Cubre maletas: 20mil
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