PREGUNTAS FRECUENTES

ENVIOS - Enviamos a toda Colombia con Coordinadora, Servientrega, Interrapidisimo, Envia y TCC. - Bogota: 1 a 2 dias habiles. Otras ciudades: 2 a 4 dias habiles. - Envio gratis en compras desde $390.000. - Contraentrega disponible en Bogota. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES - Aceptamos solicitudes dentro de los 30 dias calendario siguientes a la recepcion del pedido. - El producto debe estar en condiciones aptas para revision, con etiquetas y empaque cuando aplique. - Si la devolucion es por defecto de fabricacion o error en el despacho, Sequoia Speed asume el envio de retorno. - En cambios de talla por preferencia, el cliente asume el envio de ida y vuelta. GARANTIA - 3 meses en impermeables. - 6 meses en chaquetas, pantalones, guantes y trajes. - Todas las prendas tienen garantia por confeccion. No cubre desgaste normal ni mal uso. MEDIOS DE PAGO - PSE y tarjeta debito o credito a traves de Bold. - Nequi, Bancolombia, Daviplata y transferencia bancaria. - Pago contra entrega y efectivo en tienda. TALLAS - Chaquetas: XS a 3XL. Pantalones: tallaje numerico (28, 30, 32, 34). - Se recomienda una talla mas, porque la prenda va sobre la ropa. - Guia de tallas: sequoiaspeed.com.co/uploads/guia-tallas.png TIENDAS FISICAS - Bogota: Av Cra 24 #80-32. - Medellin: Cl 32D #65f-97, Belen Malibu. Tel: +57 316 5042853. - Horario de ambas tiendas: lunes a viernes 8:00-18:00, sabados 9:00-16:00.

MATERIALES Y TECNOLOGIAS: - Tela antifriccion: Cordura de alta tenacidad resistente a la abrasion del asfalto - Protecciones CE certificadas EN 1621-1:2012 Level 2, Type B (codos, hombros, rodillas) - Proteccion dorsal EN 1621-2:2014 - Material de protecciones: poliuretano con tecnologia Zero-G (25% mas livianas) - Certificadas por Fibratest Laboratorio S.A.S. - Costuras termoselladas para impermeabilidad total - Bandas reflectivas de alta visibilidad - Protecciones removibles con velcro (permite usar la prenda de forma casual) - Forro interno desmontable para adaptarse al clima - Paneles de ventilacion tipo mesh para clima tropical colombiano - Rango de temperatura de protecciones: -10C a +40C TALLAS DISPONIBLES: - S, M, L, XL, 2XL, 3XL - Tallas personalizadas disponibles para pedidos de 20+ unidades - Por lo general se recomienda una talla de mas ya que va por encima de ropa - Pantalones: tallaje numerico (28, 30, 32, etc.) GARANTIA: - 3 meses en impermeables - 6 meses impermeabilidad en chaqueta lluvia - Todas las prendas tienen garantia por confeccion